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CMR网络课程浏览常见问题解决方案

1.只见欢迎“蓝屏”或“白屏”,不能看见课件主界面   现象:   只能看见如下图的“欢迎您学习”的蓝色界面或“您现在学习的课程是:×××”的白色界面,不能看见课件的主界面。         原因:课件主界面是从欢迎界面弹出的,由于(1)您的IE设置了弹出窗口阻止程序,或者(2)您安装的“Google 工具栏”、“百度搜霸”、“3721上网助手”、“金山毒霸”等软件屏蔽了IE中的弹出窗口,因此不能看到课件主界面了。   解决方案  (1)您的IE设置了弹出窗口阻止程序   如果您的电脑上没有安装的“Google 工具栏”、“百度搜霸”等软件,在打开课程时出现如下图所示的拦截条:   faq01_001.jpg   1)请单击该条,在弹出的下拉菜单中选择“总是允许来自此站点的弹出窗口”;   faq01_002.jpg   2)然后在弹出的对话框中点击“是”即可。   faq01_003.jpg     或者使用以下方法允许弹出窗口。   1)在IE浏览器的“工具”菜单上,单击“Internet选项”;   faq01_004.jpg       2)单击“隐私”选项卡,清除“阻止弹出窗口”复选框。然后单击“确定”。   faq01_005.jpg   (2)您安装的“Google 工具栏”、“百度搜霸”、“3721上网助手”、“金山毒霸”等软件屏蔽了IE中的弹出窗口。   根据您安装的软件的不同,我们有不同的解决方案。   1) 安装了“Google 工具栏”:      在访问CMR网站时,单击“Google 工具栏”中的“n个已拦截”按钮(其中n是一个数字)即可。   2) 安装了“百度搜霸”:      单击“百度搜霸”工具栏中的“Baidu百度”按钮,再单击下拉菜单中的“弹出窗口过滤”,如下图。      
  3) 安装了“3721上网助手”:
     单击“3721上网助手”工具栏中的“已拦截”按钮,再单击下拉菜单中的“不拦截当前站点广告”,如下图。      4) 安装了“金山毒霸”:   打开“金山毒霸”,选择“工具”菜单“综合设置”命令,打开“综合设置”窗口,在“综合设置”窗口中,选择“网页防火墙”选项,清除 “禁止弹出式广告窗口” 旁边的复选框,再单击“确定”按钮即可。 2.Media Player 6.4/7.1/8.0下不能看(听)到教师讲解    现象: 此现象仅在通过局域网浏览网络课堂中的网络课件时出现。在课件讲解栏目中观看教师讲解时,出现反复“正在打开”、“正在链接服务器”,但就是看(听)不到教师讲解。   原因: 暂时不清楚。   解决方案: 请通过ISDN、ADSL或拨号方式上网;或者把Media Player升级到9.0版,立即升级 3.Media Player 9.0下不能看到教师讲解    现象: 此现象仅在浏览早期的4.0版光盘课件时出现。在课件讲解栏目中点击教师讲解按钮后,出现一个新窗口但又立即关闭了。    原因: 早期的4.0版光盘课件中是通过相对路径播放流媒体文件的,但Media Player 9.0不支持相对路径,要求必须是绝对路径。   解决方案:请到CMR网站的“【学习专区】”下的“课件内容自动更新”中下载“CMR课件安装向导(CMR Courses Installer)”,下载安装后,再通过“CMR课件安装向导(CMR Courses Installer)”
  若用 Media Player 9.0 播放网络课程也同样出现上述故障,原因是 media player 9 中缺少编号 130 的“ VoiceAge the World's Premier Supplier of Speech and Audio Codecs ”。您可以下载 http://www.cmr.com.cn/study/acelp_net.zip ,解压安装后,再进入课程(此解决方案由杭州姚辉同学提供)。
4.在课件主界面中看不到“课件学习导航”栏目目录    现象   在课件主界面的左下角看不到“课件学习导航”栏目目录,如下图:      原因: 在早期的4.0版课件中,“课件学习导航”栏目目录的显示需要调用人大网院(CMR)自主开发的“课件栏目目录处理控件”,没有看到栏目目录,说明此控件没有自动安装成功。   解决方案   请到CMR网站的“【学习专区】”下的“常用软件下载”中下载“课件栏目目录处理控件”,下载后安装此控件即可。安装控件后正确的主界面的效果如下图:    5.在新版网络课程的“课程学习”栏目中,看不到老师的讲稿(幻灯片)   现象   在新版网络课程的“课程学习”栏目中,能看到老师讲课视频,但看不到老师的讲稿(幻灯片),如下图: vga_1.jpg     原因: 新版网络课程在观看老师讲课的讲稿时需要安装VGAPlayer插件。   解决方案      新版网络课程请使用IE 浏览器观看课件。      在IE中如出现上图的提示,则请单击上图红色框线中任意一处,即可安装ActiveX控件:PowerCreator VGAPlayer。      当出现如下画面时请点击“安装”。 3.jpg         如果以上自动安装遇到问题,仍无法看见老师的讲稿(幻灯片),请手动下载“VGAPlayer插件”并安装,下载地址为 :   http://www.cmr.com.cn/study/download.htm
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