田雪 田雪
讲授课程
  1. 客户关系管理
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  1. 教师简介
  2. 研究成果
田雪  博士, 北京物资学院副教授。中国商业联合会专家,中国仓储协会仓储设施与装备分会秘书处干事,中国食品物流技术协会专家。主要科研方向:物流服务创新,物流客户关系管理。作为主讲教师为多个学历项目和多家企业进行培训,代表性的客户包括:中国商业联合会与法国MOD大学联合培养EMBA项目的授课教师、日本通运物流公司、德国申克物流公司中国国际航空、国家电网宁波公司、上海公司等主讲课程: 《物流管理》、《物流战略管理》
主要著作: 2015,《物流教学游戏》, 中国财富出版社 2014,《物流企业服务创新》, 中国财富出版社 2014,《中美物流诚博国际与研究合作论坛论文集》, 中国财富出版社 2013,《物流客户关系管理》, 中国财富出版社 2007,《科技园区创新平台研究》, 黑龙江人民出版社 论文: 2015,《网络嵌入与物流企业服务创新绩效的关系——基于动态能力的分析》,《技术经济》第1期 2015,《电子商务的顾客满意度分析——以1号店为例》,《电子商务》第2期 2015,《物流企业客户生命周期理论的探讨——以联邦快递为例》,《中国储运》第1期 2015,《物流企业服务创新文献综述》,《物流技术》第1期 2015,《大数据在物流企业中的应用》,《电子商务》第1期 2014,《基于博弈论的物流企业低碳技术分析》,《物流技术》第23期 2014,《基于层次分析法的提升物流客户满意度措施研究》《中国储运》第12期 2014,《The Analysis of Low-carbon Technologies Adoption in Logistics Enterprises Based on Game Theory》,《2014 Asia-Pacific Management and Engineering Conference》(APME 2014)
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